안녕하세요!

저는 친정맘을 운영하고 있는 소연젠징입니다.



친정맘을 믿고 함께 해주셔서 다시한번 진심으로 감사드립니다.



오늘은 친정맘이 예약시 고객과 산후관리사가 통화가 안되고 출산예정일 20일전에 관리사를 배치하는 부분에 대하여 말씀드리고져합니다.



한달에 제가 고객으로 부터 평균ㅍ10통정도의 전화를 급하게 꼭 받습니다.



내용은,

"1. 다른회사와 예약할때 관리사랑 통화도 했는데 출산후에 다른 스케줄이 있어서 못오신다고 해서

급하게 관리사를 찿고 있습니다."



위와 같은 전화를 받을때면 저또한 출산의 경험이 있었기에 얼마나 절실한 순간인지를 잘 압니다.



제가 하는 친정맘 업무는 일정하지 않은 출산이지만

스케줄을 잘 조절해서 출산후 100프로 저희 고객분들이 친정맘서비스를 받으실수 있도록 하는,

책임감을 꼭 갖고 함께 해야 하는 되는 중요한 업무입니다.



어제도 새벽2시53분에 산모님이 진통이 와서 병원에 가셨습니다.

그런데 다시 오후1시35분에 진통이 멈춰서 다시 퇴원하고 집으로 왔다는 문자를 받았습니다.



그리고 출산은 계속적으로 불규칙하게 이루어집니다.

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친정맘이 출산예정일 20일전에 관리사님을 배치하는 부분은 다음과 같은 상황이 있기때문입니다.



1.매일 매일 이루어지는 일정하지 않은 출산상황

2.때로는 관리사님들이 산후조리를 하시고 오셔서 피곤하신 경우 충분한 휴식을 취하시고 그다음 스케줄을 진행하셔야 다음고객에게 피해가 안갑니다,

3.감기기운이 있거나 감기가 있으면 가실수 없는 상황들도 발생할수 있습니다.

4. 7월에 관리사님께서 일을 하시고 계시면 8월 ,9월 모든 출산 스케줄이 일정하지 않기에 지금 인터뷰를 하면

추후에 통화하신 관리사님께 갈수 없는 상황이 발생합니다.



따라서 여러가지 부분을 고려할때 예약시 산후관리사님 배치는 어려운게 현실적인 부분입니다.

예약을 받는것도 중요하지만일정하지 않은 출산일에 저희 고객분들이 친정맘 서비스를 받을수 있도록 약속을 지키는 것은 저에게는 가장 중요하기에 출산전 20일전에 배치가 가능합니다.



따라서 친정맘은 산후관리사의 모든 부분을 철저하게 확인하고

출산전 20일전에 관리사님을 배치해드립니다.



그리고 어떠한 변동사항이 있어도 출산후 100프로 친정맘 서비스를 받으실수 있습니다.

타주에서 많은 고객분들의 예약 또한

출산일에 변동사항이 있어도 100프로 안전하게 친정맘 서비스를 받으실수 있습니다.



항상 책임감을 가지고 운영하고 있는 소연젠징입니다.



감사합니다

소연젠징드림